Wir bilden die Brücke zwischen Marketing und IT

Wir verbinden Marketeers mit einem vertieften Tech-Verständnis und Techies mit einem vertieften Marketingverständnis, um das volle Potenzial aus Marketing-Technology zu holen.

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At a glance

Connecting the dots

Unsere Expertise umfasst Technologie, Digitale Transformation, CX, Data, Content und Marketing.

End-to-End Customer Journey

Delivery einer funktionierenden, automatisierten, end-to-end Customer Journey Infrastruktur.

Agnostische Beratung

Wir sind kein Tool Reseller. Wir beraten unabhängig und individuell ohne versteckte Verbindlichkeiten.

In detail

Unsere Kompetenzen

Unsere Kompetenzen verbinden Expertisen aus Marketing und IT – damit können wir auch die komplexesten Data-, Automations- und CX-Projekte konzipieren und umsetzen: Egal ob es sich um die Auswahl und Implementierung der geeigneten Tools handelt oder ob eine gesamte Customer Journey von Lead bis Fan automatisiert werden soll.

Consulting & Strategy Digitale Infrastruktur

Business Transformation

Wir analysieren Ihr aktuelles Geschäft, entwerfen ein digitales Zielbild und transferieren das Geschäft in gemeinsam definierten Schritten. Das Resultat ist eine pragmatisches, aber auch maximal transferiertes Geschäft, das den zukünftigen Anforderungen standhält und neue Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

IST-Analyse Geschäftsprozesse und Hauptfuktionen
Gemeinsames Entwickeln eines Zielbildes
Digitale GAP-Analyse und Ableiten von Aufgaben
Umsetzung der Aufgaben

Digital Strategy

Jede Strategie beginnt mit der Definition eines Zielbilds. Wenn klar ist, wohin die Reise gehen soll, ergibt sich der erste Schritt wie von selbst.

Entwicklung Zielbild
Customer Journey View
Multi-Channel
Digitalisierung von Prozessen

Digitale Infrastruktur

Ist das Zielbild gesetzt und herrscht Klarheit über die aktuelle Infrastruktur und die Bedürfnisse,
wird die Architektur ergänzt, ersetzt oder ausgebaut.

High-level Requirements
Stack-Philosophie
Stack-Strategie
Data Integration
TOC / Business Case

Tool Evaluation

Ob All-in-One oder Best-of-breed – egal welcher Ansatz am zielführendsten ist. Wir evaluieren gemeinsam mit Ihnen die Tools, die Ihrem Zielbild am besten entsprechen. Ganz neutral und ohne hidden compensation.

Requirements Engineering
Request for Proposal
Tool Evaluation
Multitechnology & Team approach
Cost Control

User Experience

Journey Building

Die überragende Customer Experience bietet den Kunden ein Erlebnis, das über ihre Erwartungen hinaus geht – übergreiffend über jeden Touchpoint und individuell massgeschneidert.

User Flow
Journey Design
Personalization
Push/Pull Strategy
End-to-End Journey

Interaction Design

Vom Konzept zum intuitiven User Interface: Wir kreieren auf der Basis des Zielbilds eine wirkungsvolle User Experience.

Design Draft
Functional Prototype
Campaigning
Dialogue

Content Creation

Wie kann die fokussierte Zielgruppe mit relevantem Content angesprochen werden? Wir kreieren ausdrucksstarken Content, der das Interesse der Zielgruppe weckt und sie zur Zielhandlung führt.

Content Konzept
Informationsarchitektur
SEO Analyse / Konzept
Content Creation (Bild, Bewegtbild, Text)

Data

Data Engineering

Daten sind der Treibstoff der Personalisierung. Grundlegend hierfür ist die Gewinnung und strukturierte Verfügbarkeit der Daten.

Data Inventory
Data Flow
Data Architecture
Data Layer & Functionality

Technology Building

Software Engineering

Die technologische Infrastruktur, zur Kreation einer herausragenden Customer Experience wird laufend komplexer. Wir helfen, die richtigen Tools zu evaluieren oder eigene massgeschneiderte Software-Lösungen zu entwickeln.

Requirements Gathering
Product Ownership
Agile Full-Stack Development
Quality & Testing

Platforms & Operations

Ob Daten, Prozesse oder Assets, fast jedes Unternehmen setzt auf irgendeine Art und Weise Plattformen ein, um effizienter zu arbeiten. Wir unterstützen bei Auswahl, Aufbau und Operation solcher Plattformen und der Verbindung zu weiteren Tools.

Customer Data Platform (CDP)
Enterprise Resource Platform (ERP)
Customer Relationship Management (CRM)
E-Commerce & Sales Processes
Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM)
Cloud Solutions & Dev Ops

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Kunden

Referenzkunden

Diese Kunden haben wir in unserem Netzwerk bereits unterstützt.